Методики определения загруженности руководителей
Основное преимущество самофотографии - она позволяет получать богатейшее разнообразие конкретных предложений по устранению причин потерь рабочего времени.
Недостаток этого метода очевиден - с его помощью могут быть зафиксированы лишь потери, не зависящие от работника.
Обработка данных фотографии рабочего времени осуществляется следующим образом: вычисление продолжительности затрат по каждой категории путем вычитания из текущего времени время предыдущего замера. По всем видам замеров проставляются обозначения затрат и составляется сводка одноименных затрат рабочего времени. Сводка одноименных затрат рабочего времени находится так, при использовании метода моментных наблюдений число случаев суммируется, определяется доля каждой категории затрат и количество моментов переводится во временное выражение (мин, сек).
Анализ результатов фотографий рабочего времени сводится к определению нерациональных затрат и потерь рабочего времени и установлению их причин. Фактические затраты сравниваются с нормативными, которые устанавливаются на основе нормативов времени на подготовительно-заключительные операции, обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности.
Полученные данные позволяют составить фактический и нормативный (проектируемый) балансы затрат рабочего времени.
Баланс затрат рабочего времени это система показателей, характеризующих ресурсы рабочего времени работающих, их распределение по видам затрат и использования. Данный баланс составляется с целью выявления резервов роста производительности труда за счет более рационального использования фонда рабочего времени и определения численности рабочих. Рассчитывается баланс рабочего времени преимущественно на одного среднесписочного рабочего. Баланс рабочего времени составляется по предприятию, цеху, участку, иногда даже по группе рабочих, имеющих одинаковый график работы и одну и ту же продолжительность очередного отпуска.
Баланс составляется в три этапа:
расчет среднего фактического числа рабочих дней;
установление средней продолжительности рабочего дня;
определение полезного, эффективного фонда рабочего времени в часах.
Методика проведения индивидуальной фотографии рабочего времени
руководителя.
Фотография рабочего времени состоит из 4 основных этапов:
проведение наблюдения,
обработка данных, полученных в ходе наблюдения,
анализ результатов наблюдения,
разработка мероприятий по повышению эффективности использования рабочего времени.
На этапе проведения наблюдения фиксируются и заносятся в наблюдательные листы затраты рабочего времени на все виды работ и перерывов, которые наблюдались в течение определенного отрезка времени. При анализе затрат рабочего времени используются следующие формулы:
Затраты времени по каждому виду затрат:
, (1)
где nij - затраты рабочего времени в j-й день наблюдения по i-му виду работ, мин.
Удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах:
, (2)
где N - общее время наблюдений, мин.
Для нахождения величины N используют формулу (3):
, (3)
где Sj - количество часов, в течение которых в j-й день наблюдения не проводились, час.
Для оценки результативности использования рабочего времени необходимо воспользоваться коэффициентом экстенсивности, который рассчитывают по формуле (4):
, (4)
гдеП - регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе, мин.
Ф - фактический фонд рабочего времени, мин.
Далее определяют показатели, характеризующие величину потерь рабочего времени по различным причинам.
Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от исследователя, рассчитывают по формуле (5):
, (5)
где ПР - потери рабочего времени, зависящие от исследователя, мин.
Коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами, не зависящими от исследователя, рассчитывают по формуле (6)