Краткая характеристика стадий и этапов деловых переговоров
Подготовка переговоров:
· Выбор средств ведения переговоров
· Установление контакта между сторонами
· Сбор и анализ необходимой для переговоров информации
· Разработка плана переговоров
· Формирование атмосферы взаимного доверия
Процесс переговоров:
· Начало переговорного процесса
· Выявление спорных вопросов и формулировка повестки дня
· Раскрытие глубинных интересов сторон
· Разработка вариантов предложений для договоренности
Достижение согласия:
· Выявление вариантов для соглашения
· Окончательное обсуждение вариантов решений
· Достижение формального согласия