Анализ состояния рынка управленческого консультирования в России и в мире
Резюме: для России профессиональное управленческое консультирование является сравнительно новой областью, хотя консультирование как форма предоставления независимых рекомендаций существует столь долго, сколько существует человечество. За последние десять лет управленческое консультирование в России из индивидуальной профессиональной деятельности превращается в целую индустрию.
Теперь рассмотрим рынок управленческого консультирования в мировом масштабе.
На сегодняшний день мировой рынок управленческого консультирования оценивается почти в 90 миллиардов долларов с годовым потенциалом роста порядка 15-20 процентов в течение ближайших нескольких лет. Безусловно, мировой экономический кризис накладывает определенные корректировки на названные цифры, но в силу того, что речь идет об управленческом консультировании, являющимся одним из приоритетных методов эффективного функционирования предприятия в условиях высокой лабильности внешней среды, то резонно было бы предполагать дальнейший рост рынка консультационных услуг в области управления.
В начале 80х годов в отрасли управленческого консультирования, где основными видами услуг являются услуги стратегического планирования, решение вопросов связанных с использованием информационных технологий и консультации в области управления кадрами, было занято порядка 18 000 консультантов, а на сегодняшний день уже число специалистов, по оценке авторитетного бельгийского агентства Ra Finance Group, составляет 140 000 человек, без учета консультантов, занимающихся только вопросами информационных технологий и управления кадрами.[1, с.88-100]
История управленческого консультирования насчитывает около 100 лет. В начале XX века появились первые консультанты, такие как Фредерик Тейлор, Артур Д. Литтл и Гаррингтон Эмерсон. Последние двое основали первые консалтинговые фирмы. Правда основной целью они считали повышение эффективности функционирования предприятия, поэтому их вклад в развитие научной теории менеджмента оказался намного более ощутимым, нежели в развитие отрасли управленческого консультирования. Второе поколение консультантов оставило потомкам более весомое наследство. В 1914 году Эдвин Буз основывает свою фирму Буз-Аллен энд Хамилтон, в 1926 Джеймс Маккинзи - Маккинзи энд Компани. Они первыми стали применять на практике процессы бюджетирования, различные методы прогнозирования и структурирование организаций на подразделения. После долгового послевоенного затишья в 60-70е годы стали появляться новые консалтинговые фирмы, занимавшиеся изначально лишь вопросами разработки стратегий, такие как Бостон Консалтинг Групп, Байн энд Компани, Монитор Компани, а так же крупнейшие аудиторские фирмы стали создавать свои консалтинговые подразделения. [там же]
Но в чем же причина существования консультантов и консультационных фирм? Марвин Бовер, бывший почти в течение последних 25 лет ведущим специалистом компании Маккинзи энд Компани, выделяет несколько причин:
-
консультанты обладают теми знаниями, которыми не обладаю сотрудники обычных компаний;
-
они накапливают значительный объем опыта в процессе работы с другими клиентами;
-
у них достаточно времени для детального изучения проблемы;
-
они независимы;
-
они способны претворять в жизнь свои теоретические изыскания и предложения.
Следует отметить, что на рынке существует всего несколько компаний, предоставляющих полный спектр услуг. Ниже приведена таблица, которая демонстрирует не только список ведущих консалтинговых компаний мира, но и области их специализации. См. Таблицу 2.
Таблица 2 - Основные консалтинговые компании мира
Компания |
Стратегическое консультирование |
Информационные технологии |
Управление кадрами |
Аудит |
A.T.Kearney |
х |
х | ||
American Management Systems |
х | |||
Andersen Consulting |
х |
х |
х | |
Arthur Andersen |
x |
x |
X | |
Arthur D.Little |
x | |||
Bain & Company |
x | |||
Booz-Allen & Hamilton |
x | |||
Boston Consulting Group |
x | |||
Buck Consultants |
x | |||
Cap Gemini Consulting |
x |
x | ||
CSC |
x | |||
Deloitte Consulting |
x |
x |
x | |
Ernst & Young |
x |
x |
x |
X |
Grant Thornton |
x |
x |
X | |
Hay Group |
x | |||
Hewitt Associates |
x | |||
IBM Consulting Group |
x | |||
KPMG |
x |
x |
x |
X |
McKinsey & Co |
x |
x |
x | |
Mercer Management Consulting |
x | |||
Mitchell Madison Group |
x |
x | ||
Monitor Company |
x | |||
PA Consulting Group |
x |
x |
x | |
PricewaterhouseCoopers |
x |
x |
x |
X |
Towers Perrin |
x | |||
Watson Wyatt Worldwide |
x | |||
Woodrow Milliman |
x |