Правовая база управления качеством
На сегодняшний день, существует множество ведомственных и межведомственных норм. Таких как СНиПы, ГОСТы, ВСН, ТУ, своды правил и т.д. Из них только своды правил носят рекомендательных характер, остальные являются обязательными.
Государственный контроль системы качества осуществляет Госстандарт.
Он осуществляет контроль за соблюдением технических условий, стандартов, службами метрологии и стандартизации.
В Российской федерации приняты законы и акты осуществляющие контроль за качеством продукции. Это Гражданский кодекс РФ, закон «О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг».
Гражданским кодексом регулируется гарантия качества товара, гарантийный срок, скок годности товара, последстия передачи товара ненадлежащего качества, сроки обнаружения недостатков товара, недостатки за которые несет ответственность продавец.
Закон о защите прав потребителей регулирует такие аспекты как, соответствие товара нормативам и стандартам РФ, безопасности для человеческого здоровья и жизни. В законе о защите прав потребителей так же имеются статьи о качестве товара. В них указывается право потребителя на безопасность, обязанность изготовителя обеспечить ремонт товара ненадлежащего качества. В законе о защите права потребителя так же имеются главы об оказании услуг.
Закон «О сертификации продукции и услуг» устанавливает основы сертификации. Сертификация играет очень важную роль в установлении качества продукции. Она осуществляется для:
Создания оптимальных условий для деятельности производителей;
Помощи сделать правильный выбор потребителям;
Защиты потребителя от недобросовестного производителя
Сохранения окружающей среды;
Подтверждения показателей продукции заявленных изготовителем.
Существует два вида сертификации: обязательная, добровольная. Обязательная сертификация подкреплена Постановлением правительства РФ. Добровольная проводится предприятиями самостоятельно для повешения конкурентоспособности продукции. Обязательная и добровольная сертификации производятся органами по сертификации. Так же производитель может пройти процедуру декларирования качества. Для получения декларации качества достаточна регистрация в органах сертификации.
В строительной сфере сертификации подлежат вся проектная документация, промышленная продукция (строительные материалы, изделия, конструкции и т.д.), конечная продукция строительствам (здания и сооружения), импортная строительная продукция, работы и услуги.
Основными нормативными документами действующими в строительстве являются:
СНиП 10-01-94 «Система нормативных документов в строительстве». В данном СНиПе прописаны основные принципы нормативных документов используемых в строительстве., понятия и применения.
СНиП 11-01-95 «Инструкции о порядки разработки, согласования, устверждения и составе проектной документации на строительства здании и сооружении». В данном СНиПе оговорены порядок разработки проектной документации и ее состав на строительстве зданий и сооружений, и предназначены для применения заказчиками.
СП 81-01-94 «Свод правил по определению стоимости строительства в составе предпроектной и проектно- сметной документации» Определяет структуру ценообразование и сметного нормирования в строительстве, требования к сметной документации.