Неформальная организация: понятие, причины возникновения, характеристики. Внеформальная организация
Неформальная организация - спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. Эти цели являются причиной существования такой неформальной организации.
В большой организации существует не одна неформальная организация. Большинство из них свободно объединены в своего рода сеть. Для образования таких групп особенно благоприятна трудовая среда.
Благодаря формальной структуре организации и ее задачам одни и те же люди обычно собираются вместе каждый день, иногда на протяжении многих лет. Люди, которые в других условиях вряд ли бы даже встретились, часто вынуждены проводить больше времени в обществе друг друга, чем в своей собственной семье. Более того, характер задач, которые они решают во многих случаях заставляет их часто общаться и взаимодействовать друг с другом. Естественным результатом этого интенсивного социального взаимодействия является спонтанное возникновение неформальных организаций.
У неформальных организаций много общего с формальными, в которые они оказываются вписанными.
Они в некотором роде организованы схожим с формальными организациями роде - у них есть своя иерархия, лидеры и задачи. В спонтанно возникших организациях так же имеются неписаные правила называемые нормами, которые служат для членов организации эталонами поведения. Эти нормы подкрепляются системой поощрений и санкций. Специфика в том, что формальные организации создаются по заранее задуманному плану. Структура и тип формальной организации строятся руководством сознательно с помощью проектирования, в то время как структура и тип неформальной организации возникают в результате социального взаимодействия.
На жизнь неформальных организаций огромное воздействие оказывают т.н. принципы групповой динамики. В понятие групповой динамики принято включать 5 основных элементов:
ü Цели группы;
ü Нормы группы;
ü Структура группы и проблема лидерства;
ü Уровень сплоченности группы;
ü Фазы развития группы.
ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕФОРМАЛЬНАЯ - спонтанно развиваемая членами данной организации система неформализованных отношений, направленная на решение организационных задач способами, отличными от формально предписанных. Можно выделить три основные черты этого явления:
) спонтанность, т. е. незапланированность возникновения;
) существование и функционирование наряду, параллельно с организацией формальной;
) главная особенность - служебное, "деловое" содержание при совпадении или расхождении направления деятельности с целями формальной организации.
О.в. возникает как реакция соц. организации на ограниченность формальной организации. В этих условиях организация, взятая как целое, формирует др., помимо формальной, систему организованности, обеспечивающую ей "выживание", совершенствование и т. д. Там, где "неисправность" формальной организации вызывает нарушение функций, важных для жизнедеятельности всего соц. организма, она компенсируется за счет функционально направленной самоорганизации. Эта компенсация не абсолютна, по отношению к нек-рым "неисправностям" она не наступает вовсе, но является неотъемлемым и необходимым атрибутом всякой организации трудовой. В основе механизма такой компенсации лежит определенная общность интересов организации и ее членов. Вследствие этого цели формальной организации постепенно усваиваются ее соц. средой. И при возникновении нарушения в ее функциях члены организации стремятся найти др., более адекватные и эффективные средства, пути достижения этих целей взамен ошибочных или неэффективных, предписанных формальной организацией. Уровень внеформальной самоорганизации, как правило, характеризует и степень сплоченности коллектива. Функция в организации не тождественна своему носителю. Личность сохраняет определенную автономию по отношению к функции. Эта автономия является важнейшим условием удовлетворения более широких индивидуальных и соц. потребностей члена организации, к-рые нельзя или не всегда возможно удовлетворить в рамках формальной организации. Благодаря этой автономии работник получает определенный диапазон свободы в выборе конкретных форм служебного поведения. Выделяют три источника внеформальной самоорганизации. Прежде всего, это функциональная недостаточность самой формальной организации как органически ей присущая (природная дисфункция), так и ее спорадическая, "техническая" деформация. Далее, это соц. интеграция в рамках организации, выражающаяся в высокой степени усвоения организационных целей членами данной организации, непременным и основным условием чего является определенное совпадение формальных задач организации, с одной стороны, и интересов ее членов - с другой. Наконец, это автономия личности, благодаря к-рой индивид может варьировать средства и пути выполнения своей роли в организации. За счет этих трех факторов происходит компенсация "погрешностей" организационной программы и достигается исправность функционирования организации. В нек-рых случаях внеформальная активность противодействует эффективному функционированию трудовой организации, дисфункциональна для нее. О.в. проявляется в виде внеформальных связей. групп, норм служебного поведения. В зависимости от конкретных ситуаций отдельные элементы О.в. могут быть формализованы, т. е. включены в формальную организацию предприятия, учреждения. В др. случаях их необходимо вытеснить из организационных отношений, ликвидировав причины их возникновения. Наконец, могут быть учтены и использованы управлением без изменения их места и функции.