Организационные структуры органов управления организации: сущность и виды
1. Осуществляется деление предприятия на общие блоки по направлениям деятельности с учетом поставленных задач.
2. Устанавливаются соотношения полномочий различных должностей в целях избежания перегрузки руководителей различных уровней управления.
. Разрабатываются должностные обязанности (должностные инструкции) конкретно по каждому исполнителю.
. Оценивается потенциал общего руководства, от чего зависит эффективность новой структуры.
Первые три действия не требуют дополнительных комментариев. Четвертое действие предполагает определение соответствующих компонентов управленческого потенциала по трем направлениям. (По Мескону).
Руководители
1. Настрой:
o сравнительная предрасположенность к решению внешних (внутренних) проблем;
o ориентация на прошлое (будущее);
o готовность рисковать;
o модель действительности, характерная для данного руководителя: что в его представлении является важнейшим фактором успеха и каково соответствующее поведение;
o ценности, нормы и личные цели руководителя.
2. Полномочия:
o сила власти в должностной иерархии фирмы;
o честолюбие и склонность к использованию власти.
3. Компетенция:
o способности, личные качества;
o умение решать проблемы;
o стиль (навыки лидерства, основанные на политике, традициях, вдохновении, предпринимательстве, личном обаянии).
4. Возможности.
o личная работоспособность;
o стиль работы.
5. Климат
6. Культура:
o отношение организации к переменам: враждебное, нейтральное или полное энтузиазма;
o готовность к риску (что предпочитает руководство - избегать риска, относиться к нему терпимо или стремиться к риску; предпочитает ли оно знакомые виды риска или готово попробовать неизвестные);
o временная перспектива, в которой руководство воспринимает свои проблемы (полагается на прошлый опыт, предпочитает иметь дело с настоящим или делает акцент на будущем);
o перспектива деятельности (сосредоточены ли внимание и силы организации на внутренней деятельности или на внешнем окружении);
o цели поведения (стремление к стабильности технико-экономической эффективности или к росту производства и новшествам);
o что является причиной перемен (кризис, неудовлетворительные результаты в течение долгого периода или просто постоянное стремление к обновлению);
o общее представление о действительности (что представляется руководству важнейшими факторами успеха).
7. Полномочия:
o распределение полномочий между группами с различными культурами;
o степень стабильности культуры полномочий;
o бдительность власть предержащих.
Не удивительно, что групповые характеристики, которые определяют культуру организации, аналогичны критериям индивидуального поведения руководителей высшего уровня.
8. Компетенция
9. Метод решения проблемы в организации: апелляция к прошлому опыту, метод проб и ошибок, оптимизация имеющихся альтернатив, создание новых.
. Процедура решения проблем: отдельно в каждом подразделении, сразу в масштабе всей организации.
. Процесс управления (неформальная и формальная системы): ориентации на прошлые показатели, искомые показатели будущего.
. Информация, используемая для управления, получается на основе фактических данных, путем их экстраполяции, выводится из широкого наблюдения за внешним окружением.
. Организационная структура: тип структуры и степень ее сложности, гибкость и адаптивность.
. Вознаграждения и экономические стимулы: труд руководителей оплачивается по достигнутым показателям, критериям роста, инициативы и творчества.
. Определение должностных обязанностей: узкорегламентированное или открытое, поощряющее поиск и инициативу.
. Технические средства, облегчающие принятие решений (вычислительные процедуры, правила, модели, машинные программы и т.д.): ориентированы на рутинные повторяющиеся операции или на новшества и перемены.