Понятие "менеджмент", его содержание и роль в системе общественных отношений
Термин менеджмент происходит от английского "management" - управление, организация, руководство. Очень часто менеджмент так и интерпретируется как управление. Однако это не совсем точно. Понятие "управление", с одной стороны, шире, чем менеджмент, а с другой - не полностью отражает содержание менеджмента.
Управление - это функция биологических, социальных, технических организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности.
Из данного определения видно, что существует три класса управления:
в неживой природе (технических системах) - это управление производственно-техническими процессами, механизмами, системами машин.
в организмах (биологических системах) - это управление процессами, протекающими в живой природе и связанными с жизнедеятельностью организмов.
в обществе - это управление в социальных системах, т.е. управление людьми.
Таким образом, слова "управление" и пришедшее из английского "менеджмент" являются синонимами, если говорят об управлении организацией. При этом под организацией понимается объединение двух или большего количества людей, взаимодействующих друг с другом для достижения определенной цели.
Управление - целенаправленное воздействие субъекта управления (управляющей системы) на объект управления (управляющую систему) для достижения поставленных целей.
Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
Существуют несколько определений понятия "менеджмента":
"Менеджмент - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации".
"Менеджмент - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу" (Питер Друкер).
"Менеджмент - это управление людьми в организациях на основе динамичных методов анализа, принятия решений и общения, которые направлены на достижение целей путем использования запланированных, организованных и контролируемых средств" (Комитет по развитию менеджмента в Европе (Брюссель)).
Менеджмент как особый тип управления обладает рядом отличительных черт:
универсальность - технологии, модели современного менеджмента применимы к любым организациям независимо от их отраслевой принадлежности, размера (банк, магазин, завод);
конструктивность - это конкретные управленческие действия, нацеленные на экономический успех фирмы;
интернациональность - возможность использования управленческого опыта любой страны, но с учетом национально-культурных особенностей;
деполитизированность - независимость менеджмента от политических установок и догм.
При рассмотрении основных положений управления предприятием менеджмент может быть классифицирован по двум основным признакам (критериям): уровням управления и функциональным областям управленческой деятельности (видам менеджмента).
По уровням управления общий менеджмент (менеджмент предприятия) рассматривается на трех уровнях руководства предприятиям:
высший уровень управления организацией (высшее руководство предприятия). На данном уровне определяются общие направления функционирования и развития организации и ее крупных подразделений, принимаются ключевые решения по стратегии развития организации. Деятельность менеджеров на высшем уровне управления характеризуется масштабностью и сложностью, приоритетом стратегической и перспективной деятельности, наиболее тесными связями с внешней средой, разнообразием принимаемых решений.
1 2