Процессуальные теории мотивации
) способность к яркому воображению и творчеству в решении организационных проблем - черта очень распространенная у людей;
) в условиях современной научно-технической революции интеллектуальный потенциал среднего по своим способностям человека используется далеко не полностью.
Теория человеческого фактора Дугласа Мак-Грегора основана на использовании метода крайностей, что позволяет выделить главное в отношениях "руководитель-подчиненный", определяет границы некоторого пространства, на котором происходит реальная жизнь. При ее применении следует учитывать, что руководитель имеет дело не со средними людьми, а с живыми личностями. И чем выше уровень ответственности и творческий потенциал работника, тем выше его требования к руководителю.
Теория Z Улияма Оучи
В 1981 году теории X и Y были дополнены теорией Z, отражающей отношение к персоналу японских менеджеров. Эта теория была предложена в работе Ульяма Оучи "Теория Z".
Сущность этой теории может быть выражена в следующих положениях:
) руководитель должен заботиться о каждом сотруднике как о человеке в целом, т.е. он должен не только обеспечивать сотрудникам необходимый уровень заработной платы, но и заботиться о качестве его жизни;
) работник предприятия заинтересован в его будущем не меньше, чем руководитель, и поэтому привлечение сотрудников к групповому процессу принятия решений является прямой обязанностью руководителя;
) свою заинтересованность в сотруднике предприятие должно демонстрировать путем пожизненного найма и путем предоставления работнику возможности найти наиболее подходящий ему вид деятельности за счет ротации кадров.
На предприятии представлены различные типы людей и применение той или иной концепции мотивации определяется удельным весом работников конкретного типа в группе.
Контрольные вопросы
1 Дайте определение и поясните сущность функции мотивации.
Поясните содержание современных теорий мотивации и приведите их классификацию.
Поясните основополагающие понятия современных теорий мотивации: потребность и вознаграждение.
Опишите механизм мотивации через удовлетворение потребности.
Дайте характеристику содержательных и процессуальных теорий мотивации.
Опишите иерархию потребностей по Маслоу.
Приведите основные элементы теории Мак-Клелланда.
Поясните основные положения двухфакторной теории Герцберга и сопоставьте ее с иерархией потребностей по Маслоу.
Сформулируйте основные положения теории ожиданий и теории справедливости.
Приведите общие рекомендации по использованию процессуальных теорий мотивации.
Основная функция - контроль
1 2