Методы управления рисками
· Мониторинг рисков. Цель данной меры - изменение приоритетов и планов преодоления рисков при изменении их вероятности и последствий, а также своевременное выявление рисков, которые реализуются в данный момент. Вероятность и последствия однажды выявленных рисков и оценка их приоритетности могут в дальнейшем измениться; могут появиться и новые риски. Повторный анализ рисков желательно провести таким образом, чтобы свежие сведения можно было использовать при планировании очередной стадии проекта.
Опыт управления рисками позволил определить несколько типичных приемов, как правило, существенно повышающих качество процесса:
1. Формализация управления рисками. Управление рисками нужно оформить официально и определить необходимые формальные процедуры. Составляется и регулярно обновляется план работ по управлению рисками, ведется формальная база данных рисков или хотя бы их список, проводится формальное отслеживание рисков, регулярно формируются и доводятся до всех участников проекта отчеты о состоянии рисков.
2. Выделение специальных резервов для нейтрализации рисков. Для борьбы с рисками заранее планируются резервы, включающие резерв времени; резерв денежных средств на дополнительный штат, инструменты, дополнительное время разработки; собственно резервный штат, включая список специалистов, которых можно быстро привлечь к работе.
Отсутствие резервов может вызвать очень тяжелые последствия вплоть до полной остановки работ по проекту. Объем резервов должен согласовываться с текущей оценкой рисков. Эффективное использование резервов требует определенной подготовки. Необходимо готовить резервные планы, заранее учитывать сложность ввода новых специалистов в проект. Например, желательно подготовить в компании резерв сотрудников, знакомых с проектом хотя бы в общих чертах. Это могут быть, например, сотрудники, привлекавшиеся к рецензированию материалов проекта.
3. Непрерывное управление рисками. Чтобы управление рисками было действительно эффективным, надо осуществлять его на непрерывной основе в течение всего жизненного цикла продукта. Повторный анализ рисков позволяет уточнить оценки вероятности проявления и последствий. Регулярные отчеты о наиболее существенных рисках позволяют повысить качество управления проектами.
4. Отслеживание внешних зависимостей. Внешние причины, скажем, задержки поставки отдельных программных компонентов или оборудования, также часто выступают как весьма приоритетные риски проекта. Для их снижения требуются специальные меры, такие, как регулярный мониторинг хода разработки у поставщика или поиск альтернативных поставщиков. Кроме того, руководство должно понимать, что эти риски находятся вне компетенции менеджеров.
Методы управления рисками весьма разнообразны. Наличие предпочтений в выборе метода обусловлено в первую очередь, характером экономического развития государства.
Рисунок 4. Методы управления рисками
Методы уклонения от риска подразделяются на:
отказ от ненадежных партнеров, т.е. стремление работать только с надежными, проверенными партнерами, не расширение круга партнеров;
отказ от рискованных проектов, т.е. отказ от инновационных и иных проектов, реализуемость или эффективность, которых вызывает сомнение;
страхование рисков служит не только надежной защитой от неудачных решений, но и повышает ответственность лиц, принимающих решения.