Проблемы управления рисками в ООО «Миэльстрой Сибирь»
Управление рисками бизнеса - это задача, которую руководители и собственники любой организации, вне зависимости от вида ее деятельности, объемов и местоположения, вынуждены решать ежедневно. Любой бизнес работает в условиях неопределенности, любой бизнес подвержен множеству рисков, которые когда реализуются, приводят либо к дополнительным для организации издержкам, либо к недополученной прибыли.
Внедрение системы управления рисками дело само по себе не сложное технически, но внедряя ее в практику, приходится иметь дело с традициями, которые часто приходится при этом ломать. Основной проблемой является убеждение как рядовых сотрудников, так и руководства предприятия в том, что “У нас нет рисков”, “Мы боремся с проблемами по мере их возникновения”, “Наше дело - строительство, а не заполнение бюрократических форм” или “Использование этого инструмента не рискованно. Так нам сказал поставщик”.
Реальные же причины нелюбви к управлению рисками чаще всего кроятся в том, что управление рисками предполагает, что могут быть и неудачи. Поэтому руководство часто рассматривает управление рисками как способ, позволяющий подчиненным обосновать будущее поражение. Хотя реально речь идет как раз о мерах по повышению вероятности успешного выполнения задач. Руководители подразделений тоже побаиваются управления рисками. Они считают, что если заранее выявленный риск все-таки реализуется, это будет рассматриваться как их ошибка. Хотя реально такая ситуация обычно позволяет продемонстрировать, насколько удалось снизить потенциальные последствия риска с помощью превентивных мер.
Есть свои причины не любить управление рисками и у исполнителей. С одной стороны, можно опасаться, что на принесшего плохую весть повалятся все шишки за ее последствия. С другой - в условиях налаженного управления рисками пропадает необходимость в подвигах. То есть внедрение управления рисками часто требует существенного изменения всей корпоративной культуры.
Для того, чтобы повысить эффективность бизнеса всего проекта «Аванград» необходимо решить основные проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры проекта при управлении рисками. Для решения данной задачи был приглашен внешний бизнес-консультант, который выявил следующие проблемы:
несистемное, интуитивное управление рисками;
неполное определение рисков;
концентрация на незначительных рисках;
неэффективная стратегия управления рисками.
Итак, изучив проблемы предприятия и определив риски с которыми сталкивается менеджмент предприятия можно сделать предложения по управлению рисками:
. Разработать и регулярно актуализировать профиль рисков бизнеса, то есть применять на практике методы, позволяющие увидеть всю картинку рисков, с которыми бизнес может столкнуться или уже сталкивался.
Рисунок 5. Дерево проблем ООО «Миэльстрой Сибирь»
На основании данного дерева проблем можно составить дерево рисков:
Рисунок 6. Дерево рисков ООО «Миэльстрой Сибирь»
2. Определять наиболее критичные риски, чтобы правильно распределять собственные ресурсы и стратегию управления. Для того, чтобы количественно оценить риски достаточно «установить рамки», определить, к чему приводят тяжелые, к чему средние и т.д. После этого, проанализировать профиль рисков и распределить риски по тяжести. Например, если уход ключевого сотрудника приведет к остановке бизнеса - это тяжелый риск. В результате получается список из примерно 10 наиболее тяжелых рисков, с которыми необходимо работать в первую очередь.
. Определять оптимальные стратегии управления рисками, то есть те действия, не сделав которые, можно меньше заработать или больше потерять. При этом риск необязательно смягчать; риски можно принимать, можно переносить (например, страховать, или отдавать деятельность, содержащую риск на аутсорсинг), или же избегать их совсем - не заниматься деятельностью, которая содержит в себе риски.
1 2