Применение управленческого консультирования в практике российских бизнес-организаций
Вопросы управленческого консультирования являются крайне актуальными. В условиях системного кризиса, которым в настоящий момент характеризуется мировая, и в частности российская, экономика, многие из руководителей предприятий не обладают необходимыми знаниями, умениями и навыками в области управления. Это, в свою очередь, может привести к финансовой неустойчивости хозяйствующих субъектов, что в конечном счете бесспорно отрицательно скажется и на состоянии экономики в целом. Поэтому, для предотвращения такой ситуации, руководителям необходимо постоянно прибегать к услугам агентств, занимающихся вопросами управленческого консультирования.
Консультирование по вопросам управления, или управленческое консультирование, давно признано важной профессиональной службой, которая помогает руководителям анализировать и решать стоящие перед их организациями практические задачи, а также усваивать чужой опыт.
Сотни тысяч частных компаний и общественных организаций как в промышленно развитых странах, так и в менее развитых странах пользуются такими услугами, отдельно или в сочетании с повышением квалификации, изучением рынка и степени осуществимости предложений, разработкой систем управления, исследованиями с целью выработки конкретных мер реагирования на ту или иную ситуацию, консультированием по профессиональным услугам и так далее.
Спрос на управленческие консультационные услуги в России, к сожалению, еще слабо развит. Это свидетельствует о несовершенных рыночных отношениях, отсутствии опыта осмысления его системной организации в виде значительных проектов. На современном этапе становится очевидным, что важным условием модернизации экономики России в новых социально-экономических условиях становится формирование активно развивающейся системы управления - гарантии сокращения цикла «исследование - производство». В этой связи на первый план выходят такие действия, как формирование оптимальных научно-технических решений, своеобразного инновационного фонда; сокращение финансовых потерь, связанных с разработкой и максимально эффективным введением в производственную практику инноваций и получением от них полной отдачи; масштабное и рациональное введение инноваций во все области деятельности, где они могут приносить успех и прибыль.
Застой в системе управления - это гарантия поражения в жесткой конкурентной борьбе не только в рамках отдельного государства, но и в условиях международных экономических отношений. Выдержать конкурентную борьбу - означает предельно активизировать научно организованный поиск и внедрение новой технологии, техники, организации производства, управленческих действий работников и сотрудников бизнес-организаций.
Управленческое консультирование убедительно доказало, что оно может быть одной из таких форм активизации. Основой процессов активизации является: осуществление деятельности по оказанию помощи производственным объектам в процессе определения направлений специализации производства, его модернизации и путей ее осуществления; предоставление практических, научно обоснованных рекомендаций тем бизнес-организациям, которые попали в трудное финансовое положение.
Цель курсовой работы заключается в разработке рекомендаций и предложений по применению управленческого консультирования в практике российских бизнес-организаций.
Для достижения цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
. Рассмотреть теоретические аспекты, понятие и общую характеристику «управленческого консультирования».
. Обосновать важность осуществления «золотого правила консультирования».
. Выявить особенности управленческого консультирования в кризисной ситуации.
. Рассмотреть подходы к процессу управленческого консультирования и его основные стадии.
. Представить методику оценки результатов процесса управленческого консультирования.
. Провести обзорный анализ рынка управленческого консультирования в России и в мире.
. Спроектировать управленческую ситуацию, которая требует вмешательства управленческого консультирования и разработать рекомендации и предложения по преодолению управленческих проблем в организации.
. Предложить рекомендации по оптимальному выбору управленческого консультанта бизнес-организациями.
Объектом исследования данной работы выступает рынок управленческого консультирования в России и в мире.
Предметом исследования является применяемость управленческих консультационных услуг российскими бизнес-организациями.
Информационной основой для проведения исследования в рамках данной курсовой работы является учебная литература по дисциплинам «Менеджмент», «Управленческое консультирование»; информация электронных ресурсов сети Internet, а также информация специализированных периодических изданий: «Экономика и жизнь», «Российский экономический журнал», «Управление персоналом», «Проблемы теории и практики управления», «Управление компанией», «Корпоративный менеджмент» и других.
Теоретические аспекты управленческого консультирования
- Понятие и общая характеристика управленческого консультирования
- Золотое правило консультирования
- Классификация консультационных услуг в области управления
- Некоторые особенности консультирования в кризисной ситуации
- Подходы к управленческому консультированию
- Основные стадии консультационного процесса
- Оценка результатов управленческого консультирования
- Анализ состояния рынка управленческого консультирования в России и в мире
- Организация процесса управленческого консультирования в ОАО «Мотор»
- Рекомендации по использованию услуг профессиональных консультантов