Характеристика механизма управления ООО Драйв
Изначально нужно понимать, что, несмотря на юридическую самостоятельность предприятия, фактически руководство ООО «Драйв» в принятии стратегических управленческих решений такой самостоятельности не имеет.
Нельзя сбрасывать со счетов существование такой управляющей надстройки как управляющая компания, которая осуществляет генеральное руководство всеми предприятиями, входящими в концерн, одним из таких предприятий и является ООО «Драйв». Это обстоятельство, несомненно, влияет на описание механизма управления рассматриваемым предприятием с точки зрения институционального анализа.
Рассматривая механизм управления такого крупного торгового предприятия как ООО «Драйв», наивно было бы предполагать наличие простой системы осуществления управленческого процесса.
Итак, стратегические функции управления компанией осуществляет управляющая компания. Менеджер управляющей компании, ответственный за данное направление выполняет следующие основные задачи:
- разрабатывает стратегические планы развития компании, привлекая к данному процессу управляющего директора компании, а также начальника отдела маркетинга;
- осуществляет контроль за использованием финансовых и трудовых ресурсов компании;
- осуществляет контроль за выполнением текущих и долгосрочных планов развития компании;
- производит оценку текущего состояния ООО «Драйв» и представляет отчет о состоянии компании на заседании балансовой комиссии управляющей компании;
- производит оценку деятельности управляющего директора ООО «Драйв».
Управляющий директор ООО «Драйв» выполняет следующие основные функции:
- принимает участие в разработке стратегических планов развития компании;
- разрабатывает оперативные планы функционирования предприятия;
- осуществляет организацию работы предприятия;
- контролирует работу всех подразделений компании;
- производит оценку текущего состояния компании и оперативно принимает управленческие решения;
- представляет отчет о текущем состоянии ООО «Драйв» курирующему менеджеру управляющей компании.
Административные работники ООО «Драйв» выполняют следующие основные функции:
- осуществляют оперативное планирование деятельности подразделений компании;
- осуществляют организацию деятельности предприятия по следующим направлениям: анализ предложений, закупка, хранение, распределение, транспортировка, торговый процесс, изучение спроса, потребителей, конкурентов и т.д.;
- контролируют деятельность подразделений, находящихся в их подчинении;
- разрабатывают и осуществляют внедрение маркетинговой и рекламной политики предприятия;
- разрабатывают и осуществляют внедрение закупочной политики предприятия;
- разрабатывают и осуществляют внедрение сбытовой политики предприятия;
- разрабатывают и осуществляют внедрение политики ценообразования;
- представляют отчет о деятельности подотчетных им подразделений и выполнении оперативных планов.
Управляющие торговыми точками осуществляют текущее планирование, организацию торгового процесса и контроль за осуществлением торгового процесса. Они несут ответственность за финансово-экономические показатели торговой точки, за выполнение текущих планов, установленных администрацией ООО «Драйв» и утвержденных управляющим директором.
Но они не принимают непосредственного участия в формировании основного ассортимента, они только составляют заявки на пополнение ассортимента и отправляют их в администрацию ООО «Драйв». Они также не занимаются анализом движения товара и анализом удовлетворения потребностей покупателей. Они также не принимают участия в подборе торгового персонала, эта функция выполняется отделом кадров администрации ООО «Драйв».
Таким образом, можно сделать вывод о том, что управленческие функции управляющих торговыми точками существенно ограничены.
Как видно из вышеописанного в организации управления предприятием особенно сильны вертикальные связи между целями управления, горизонтальные связи наблюдаются только между руководителями подразделений администрации ООО «Драйв». Налицо жестко регламентированный стиль управления компанией.
Рассмотрим функциональный аспект механизма управления ООО «Драйв», который позволит понять «как» осуществляется управление и «как» оно влияет на управляемых.
Анализ существующей организационной структуры позволяет сделать выводы о сильной вертикали управления, все управленческие решения принимаются на высшем уровне управления, а потом по вертикали доносятся до последующих уровней управления организацией.
Стратегия управления ООО «Драйв» также разрабатывается высшим уровнем управления компании, непосредственно менеджерами управляющей компании и управляющим директором ООО «Драйв», остальные сотрудники ООО «Драйв» непосредственного участия в разработке стратегии управления не принимают.