Методы оценки социально-экономической эффективности применяемых стилей управления
Рис.4.1 Стили, характеризующие деятельность городской системы управления.
Демократический - 15%,
авторитарный - 21%,
бюрократический - 17%,
деловой, оптимальный - 47%
Теория человеческих отношений привлекает внимание к основному элементу организации - к людям. Она реализуется по трем направлениям:
мотивация личности (иерархия потребностей, мотивация, разрешение социально-экономических проблем в группах);
лидерство менеджера и поведение группы (лидерство руководителя, межгрупповое поведение);
оргструктура и распределение полномочий (подбор членов группы, участие в управлении, совершенствование демократии, делегирование полномочий).
Эффективность применения конкретного стиля управления производством зависит от поставленной предприятием цели. Конкретные показатели эффективности управления выбираются по специально разработанным методикам. Однако наиболее применимыми оценочными показателями, как правило, выступают такие показатели, как:
снижение трудоемкости;
повышение производительности труда;
увеличение объема производства;
повышение качества труда и продукции;
снижение себестоимости продукции;
рост прибыли и др.
К частным критериям оценки эффективности управления можно отнести такие показатели, как:
совершенствование структуры управления;
неуклонный рост квалификации работников;
сокращение численности аппарата управления;
повышение технической вооруженности труда;
совершенствование технологий управления;
уровень совмещения профессий и должностей;
сокращение длительности производственного цикла;
повышение уровня трудовой дисциплины;
снижение текучести кадров;
сокращение потерь рабочего времени;
повышение ритмичности производства и т.д.
Процесс и процедура принятия управленческого решения