Рекомендации, способствующие снижению себестоимости и повышению качества производимой продукции
. Задачи менеджера по продажам на многопрофильной выставке: . Продавать как можно больше. . Устанавливать новые связи и заключать предварительные договоренности. . Продвигать свою компанию и ее продукцию.
Правильные ответы
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
В |
С |
АВ |
А |
С |
АВ |
С |
В |
АС |
В |
В |
В |
АВ |
В |
С |
А |
В |
А |
С |
АВ |
В |
Присвойте каждому правильному ответу один балл и суммируйте количество баллов.
-8 БАЛЛОВ
Этот работник рассматривает деятельность менеджера по продажам как работу продавца в булочной: минимум инициативы, минимум анализа. Ему еще многому необходимо научиться, в первую очередь умению расставлять приоритеты, приобретать навыки реагирования на возражения. И быть активнее.
-18 БАЛЛОВ
Многое достигнуто, у этого работника есть чему поучиться и к нему даже можно приставить новичка. Он понимает, что зарплату менеджеру по продажам платит клиент, вместе с тем иногда рассматривает клиента как противника, которого надо победить. Если он проанализирует свое поведение и наметит «моменты», которые нуждаются в «доработке», его справедливо можно будет назвать высококлассным специалистом.
19-24 БАЛЛА
Этот человек - профессионал, и этим все сказано. Он активен в работе, сам ищет потребителей, а встретив интерес, не отпускает клиента без покупки. Он хорошо понимает рыночные механизмы, умеет ладить с людьми, причем не во вред коммерческому успеху.
Ему нужно передавать свой опыт молодым и не почивать на лаврах. Продвижение по служебной лестнице для него более чем вероятно.
-27 БАЛЛОВ
Это отличные результаты, но они встречаются очень редко. Поэтому нужно проверить еще раз, действительно ли тестируемый работник так думает, а не прочитал об этом в специальной литературе и выбрал правильные ответы в соответствии с учебниками? Если он и в работе показывает наилучшие результаты, то готовьтесь повысить его в должности или отметить каким-либо другим способом, потому что его компетенции уже выходят за рамки его должности рядового менеджера по продажам.
Приложение В
Опрос для потребителей товаров ООО «ТермопластСервис» и
фирм-конкурентов
Часто ли вы приобретаете продукцию данного производителя?
Как вы считаете, соответствует ли цена качеству приобретаемого изделия?
Удовлетворяет ли вас цена изделия?
Удовлетворяет ли вас качество изделия?
Что вы слышали (знаете) о данном производителе?
Планируете ли вы в дальнейшем приобретать продукцию данного производителя?
Планируете ли вы еще приобретать данный товар?