Анализ элементов менеджмента в ОАО «Мостоотряд №46»
Система управления ОАО «Мостоотряд №46» состоит из следующих основных элементов.
элемент - функции управления.
Можно выделить следующие функции управления:
- планирование;
- мотивация;
контроль.
Планирование на предприятии осуществляется экономической службой предприятия. Система планов включает в себя:
- план предоставления услуг;
- план дебиторской задолженности;
план затрат труда и заработной платы;
план себестоимости услуг;
план финансовых результатов;
план кредиторской задолженности;
план движения денежных средств;
план бухгалтерского баланса.
Данная система планов разрабатывается на предприятии на год. Затем ежемесячно в планы вносятся коррективы с учетом фактической ситуации.
Мотивация на предприятии реализуется с использованием материальных и нематериальных стимулов.
В качестве материальных стимулов на предприятии выступают:
- заработная плата;
- материальная помощь;
оплата ученических отпусков;
премиальные выплаты;
система доплат.
В качестве нематериальных стимулов выступают:
- оплата больничных и отпусков;
- продвижение по карьерной лестнице;
благодарственные письма и грамоты.
Контроль как функция управления реализуется через:
- контроль руководителей среднего звена за непосредственным выполнением производственных заданий;
- контроль за деятельностью подразделений предприятия руководителей высшего звена путем сопоставления планов с фактом, оценки качества выполняемых работ и услуг;
бухгалтерская служба предприятия следит за движением денежных потоков внутри предприятия.
Функции управления сосредоточены между руководителями высшего и среднего звеньев. При этом распределение обязанностей происходит в рамках должностных инструкций. Можно сказать, что допускается децентрализация деятельности, которая характеризуется тем, что управленческие решения принимаются не исключительно директором, а всем аппаратом управления в рамках возложенных на них обязанностей.
В таблице 2 представлены средние показатели критериев мотивационного процесса административного и обслуживающего персонала ОАО «Мостоотряд»
Таблица 2 - Особенности мотивационного процесса персонала ОАО «МОСТООТРЯД №46» по данным анкетирования (средние значения)
Критерий |
Административный персонал |
Обслуживающий персонал |
Факторы производительности труда Хорошие шансы продвижения по службе Стабильный заработок Оплата, связанная с результатами труда (дифференцированная заработная плата) Признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства Работа, которая создает условия для самовыражения и заставляет развивать свои способности Сложная и трудная работа Работа, позволяющая думать самостоятельно Высокая степень ответственности Интересная работа, требующая творческого подхода Общение с коллегами, партнерами и клиентами |
5,5 6,25 7,25 4,25 7,50 8,0 8,0 7,0 7,0 8,0 |
3,2 8,2 9,0 4,0 4,5 3,0 6,3 4,0 3,0 8,0 |
Факторы привлекательности работы Работа без большого напряжения и стресса Удобное расположение офиса На рабочем месте нет шума и каких-либо загрязнений Работа с людьми, которые мне нравятся Хорошие отношения с непосредственным начальником Достаточная информация о том, что вообще происходит в компании Стабильная работа без угрозы увольнения Гибкое рабочее время (гибкий график) Справедливое распределение объемов работы |
3,0 6,0 5,0 4,5 8,0 9,0 8,5 6,0 6,0 |
2,0 6,25 2,5 2,3 5,8 6,0 3,0 4,2 2,9 |
Негативные условия труда Ко мне несправедливо относится непосредственный руководитель Мой заработок обычно ниже, чем у других работников, выполняющих такую же работу Мне часто поручается выполнять большие задания, делать другую и менее престижную работу, чем другие работники с аналогичными обязанностями Я редко выполняю работу, соответствующую моей квалификации Меня не принимают или не приглашают участвовать в совместных развлечениях после работы (праздниках, совместных посещениях оздоровительных, спортивных и других мероприятий) |
3,0 3,0 5,25 2,50 2,0 |
6,7 7,2 8,2 5,2 2,5 |
Меня не поощряли или не разрешали участвовать в программах обучения и повышения квалификации персонала У меня не было доступа к неформальным каналам и дополнительным источникам информации, необходимым мне по работе Меня давно не повышали в должности Мне давно не повышали заработную плату У нас (в компании или подразделении) плохая психологическая атмосфера |
3,0 2,25 4,5 3,5 6,0 |
8,2 5,5 9,0 6,4 9,3 |