Анализ элементов менеджмента в ОАО «Мостоотряд №46»
Как видно по данным анкетирования, у административного и обслуживающего персонала различаются и степень удовлетворенности трудом, и ключевые проблемы мотивационного процесса.
Так, среди ведущих факторов, влияющих на производительность труда, административный персонал называет творческий характер труда, высокую долю самостоятельности, сложность решаемых задач. Для обслуживающего персонала наиболее важны стабильный заработок, который будет соответствовать индивидуальным заслугам, и хорошие отношения в коллективе.
Таблица 3 - Анализ системы мотиваций сотрудников ОАО «МОСТООТРЯД №46»
Фактор мотивации |
Оценка |
Интерес к содержанию выполняемой работы |
7,0 |
Перспективы существования предприятия |
6,8 |
Возможность самореализации |
6,4 |
Психологический климат в коллективе |
6,0 |
Организация труда |
6,0 |
Уровень профессионализма руководителей |
5,4 |
Стиль вышестоящего руководства |
5,2 |
Условия труда |
5,2 |
Оплата труда |
5,0 |
На первом месте по уровню групповой мотивации оказался интерес к содержанию выполняемой работы, а оплата труда - на последнем месте.
Для работников предприятия важны прежде всего интересная работа, перспективы предприятия, возможность самореализации, а оплата и условия труда вторичны.
Что же касается антимотивов, то ведущими антимотивами - антистимулами слушателей на предприятии ОАО «МОСТООТРЯД №46» являются:
- «тяжелый стиль» вышестоящих руководителей;
- большие переработки, когда рабочий день достигает 10 - 12 часов и более;
высокий уровень ответственности при большой сложности работы.
Эти антимотивы сами подсказывают, куда направить усилия для их нейтрализации.
На предприятии ОАО «МОСТООТРЯД №46» была сделана оценка системы стимулирования, в ходе которой были выявлены две основные проблемы.
Рассмотрим каждую в отдельности.
А. Первая болевая проблема - это неэффективное стимулирование персонала.
Среднеарифметические оценки методов системы стимулирования на предприятии выглядят следующим образом (по 5-балльной оценочной шкале):
методы материального стимулирования - 3,2;
социальный пакет - 3,5;
методы морального стимулирования - 1,3.
Таким образом, суммарная среднеарифметическая оценка всей системы стимулирования составляет 8,0 при максимально возможной оценке 15 баллов. Если перевести в проценты, то система стимулирования удовлетворяет работников на 53%, то есть примерно наполовину. Участникам было предложено дать предложения по совершенствованию системы стимулирования, которые бы им лично позволили кардинально нивелировать антимотивы и антистимулы. Предложения участников распределились следующим образом (расположены по частоте повторения).