Экономическое обоснование проектного решения
Приложение 2
Данные для определения конкурентоспособности по показателям качества обслуживания
Показатель |
Качественная или количественная характеристика показателя |
Балльная оценка по пятибалльной шкале | ||||||||
Афина Паллада |
Сибакадемстрой Недвижимость |
Жилфонд |
Центральное агентство недвижимости |
Доктор Ключ |
Афина Паллада |
Сибакадемстрой Недвижимость |
Жилфонд |
Центральное агентство недвижимости |
Доктор Ключ | |
1.Наличие и удобство парковки |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
1 |
5 |
5 |
1 |
1 |
2. Удобное время для просмотра вариантов |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
1 |
5 |
1 |
5 |
1 |
3. Планировка агентства |
Уд. |
Отл. |
Хор. |
Хор. |
Неуд. |
2 |
5 |
4 |
4 |
1 |
4. Интерьер |
Уд. |
Отл. |
Хор. |
Хор. |
Уд. |
3 |
5 |
4 |
4 |
3 |
5.Количество риэлторов |
2 |
4 |
3 |
1 |
2-3 |
2 |
5 |
4 |
1 |
3 |
6. Квалификация обслуживающего персонала |
Уд. |
Хор. |
Хор. |
Уд. |
Хор. |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
7.Количество жалоб относительно уровня обслуживания в период 1 полугодия 2010 г. |
9 |
15 |
11 |
8 |
6 |
3 |
5 |
4 |
2 |
1 |