Оценка конкурентоспособности агентства недвижимости «Афина Паллада»
Для того, чтобы рассчитать интегральный показатель конкурентоспособности приведем Qэ в сопоставимый вид.
Рассчитаем Qэ для каждого агентства относительно продаж «Афина Паллада», приняв Qэ за 1, в итоге получим:
QСиб.= 2277,51:2331,99 = 0,977
Q Жилф.= 2357,24:2331,99 = 1,011
QЦентр.= 2323,08:2331,99 = 0,996
QДокт.= 2410,75:2331,99 = 1,034
где QСиб., QЖилф., QЦентр., QДокт. - сводные индексы конкурентоспособностий компаний Сибакадемстрой Недвижимость, Жилфонд, Центральное агентство недвижимости, Доктор Ключ.
Сводные индексы конкурентоспособности показывают, что из пяти агенств максимальны по потребительским показателям Центральное агентство недвижимости (0,996) и Сибакадемстрой Недвижимость (0,977).
Этап 2. Расчет конкурентоспособности по показателям широты предоставляемых услуг. При проведении исследования наличие того или иного комплекса оценивается количеством в «5» баллов, отсутствие - «0» баллов. В качестве опрашиваемых выступали эксперты (руководители отделов агентства недвижимости и риэлторы других агентств) и представители целевого сегмента, которые отбирались случайным образом. Всего было опрошено 77 человек. Данные для расчета конкурентоспособности по показателям полноты дополнительных услуг представлены в таблице 2.5.
Таблица 2.5 - Данные по показателям полноты дополнительных услуг
Факторы конкурентоспособности |
Афина Паллада |
Сибакадемстрой Недвижимость |
Жилфонд |
Центральное агентство недвижимости |
Доктор Ключ |
1. Наличие требуемого варианта |
да |
да |
да |
да |
да |
2. Предварительная заявка |
да |
да |
да |
да |
нет |
3. Возможность бесплатной доставки для просмотра варианта |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
4. Применение системы пластиковых карт |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
5. Консультация у кредитного менеджера |
нет |
да |
да |
да |
нет |
Результаты расчетов представлены в таблице 2.6.
Таблица 2.6 - Расчет конкурентоспособности по показателям полноты дополнительных услуг
Факторы конкурентоспособности |
qi |
Вес аi |
Qiqi×аi | ||||||||
Афина Паллада |
Сибакадемстрой Недвижимость |
Жилфонд |
Центральное агентство недвижимости |
Доктор Ключ |
Афина Паллада |
Сибакадемстрой Недвижимость |
Жилфонд |
Центральное агентство недвижимости |
Доктор Ключ | ||
1 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
0,35 |
1,75 |
1,75 |
1,75 |
1,75 |
1,75 |
2 |
5 |
5 |
5 |
5 |
0 |
0,37 |
1,85 |
1,85 |
1,85 |
1,85 |
0 |
3 |
0 |
0 |
5 |
0 |
0 |
0,04 |
0 |
0 |
0,2 |
0 |
0 |
4 |
0 |
5 |
0 |
5 |
0 |
0,07 |
0 |
0,35 |
0 |
0,35 |
0 |
5 |
0 |
5 |
5 |
5 |
0 |
0,17 |
0 |
0,85 |
0,85 |
0,85 |
0 |
Сводный индекс |
1 |
3,6 |
4,8 |
4,65 |
4,8 |
1,75 | |||||
Сопоставимый вид |
- |
1 |
1,33 |
1,29 |
1,33 |
0,49 |